【鮀城女工匠风采栏目】2024年汕头市女职工先进个人——蔡华鹏

2024-10-23

近年来，我市广大女职工以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神、二十届三中全会精神和习近平总书记关于工人阶级和工会工作、妇女工作的重要论述精神，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，坚定不移走好“工业立市、产业强市”之路，涌现出一批爱岗敬业、担当奉献、建功立业、匠心工作的先进女职工集体和个人。

为展现女职工集体和个人，不忘初心、牢记使命，珍惜荣誉、继续奋斗，贯彻新理念、聚焦新目标、落实新部署，激发和调动女职工集体和个人的劳动热情、创造潜能，为推动汕头在新时代经济特区建设中迎头赶上贡献巾帼力量，今天起，推出【鮀城女职工风采】栏目，敬请垂注。

个人介绍

蔡华鹏是中国电信汕头分公司网络操作维护中心云网监控调度班班长，参加工作近三十年来，她一以贯之的理想就是让电信更好地促进社会进步，提供贴近广大市民和政企客户的精品通信服务。

个人事迹

她发挥故障指挥调度第一人的作用，带领班组圆满完成每次故障的处置调度，是同事信任、领导放心的指挥长；她善于从故障表象中发现隐患并组织整治，总能从全程全网的角度提出业务优化建议，带来客户满意度的逐年提升；她参与主导南澳出岛通信光路优化等重大项目，持续夯实网络健壮性。

她担任汕头电信通信值班室的接口人，通信值班室既是服务市民通信需求的窗口，更是全市三防工作的重要环节之一。在抗击每次台风暴雨等灾害天气时，她以良好的组织能力、丰富的灾情应对经验，带领团队零差错完成上级指令的传达和各类数据报送，成为市三防指挥部与电信公司之间的畅通桥梁。2013年“天兔”台风引起潮南陈店、司马浦严重水灾，通信设施受损严重，她带领团队日以继夜持续更新各受灾段落的统计数据，编排发送一个个调度抢修方案，为灾区尽快恢复通信能力做出了突出成绩。

蔡华鹏时刻以“用心服务”、“精益求精”要求自己，不断创新进取，以不平凡的业绩成就小岗位大事业，展现出亮丽的巾帼风采。