【劳动创造幸福·特区建设者风采】2025年汕头市工人先锋号获得集体——汕头市龙湖区人民法院立案庭（诉讼服务中心）

一、坚守服务理念，以实际行动发挥模范作用

立案庭是法院司法服务的“第一窗口”，亦是法院与群众联系的排头兵。近来来，立案庭逐步将诉讼服务中心从单一的立案登记拓展为贯通诉讼全程的一站式服务，满足群众多层次、多样化的立案需求，生动形象地诠释了“司法为民”的使命担当。一是立体服务满足多元司法需求。积极畅通现场立案、预约立案、网上立案、邮寄立案、跨域和跨境立案服务等立体化诉讼渠道，按照“一窗通办”的工作思路，加强诉讼引导，提高立案效率。如在一宗赡养费纠纷案件中，一位年迈老人因身体原因无法来法院现场立案，其家人来到立案庭后，窗口工作人员及时引导其通过微信视频在法院完成授权委托后，迅速为其办理了立案登记。二是全时空、全流程通办诉讼事务。通过加强诉讼服务中心信息化、智能化建设，深度应用全流程网上办案系统，整合诉讼服务集约办理，提升群众指尖诉讼便利度。如在一宗涉港的合同纠纷案件中，针对对不在国内的港澳台同胞，窗口工作人员指导当事人用手机登录“粤公正”小程序进行线上委托授权认证，短短3分钟内便完成了立案登记前的身份信息核实及授权权限确认的见证，用心用情速解港胞诉讼难题。

二、坚持党建统领，用工匠精神锻造过硬本领

立案庭党支部共有支部党员8名，支部党员们坚持围绕中心、服务大局，在做好立案审判工作的同时，推动支部建设规范化，在坚持和发展新时代枫桥经验中持续提升组织力的同时，不断优化服务群众的能力。一是常态化推进书香支部建设。充分利用工作之余的碎片化时间，定期开展情景互动式党课，如组织全庭所有干警集体乘船渡韩江，在渡船上讲授党课，踏寻昔日革命先烈足迹，重温入党誓词，汲取红色力量；如定期举办读书分享会，打造“书香支部”，筑牢“立身以立学为先，立学以读书为本”的思想，提升每名支部党员的思想理论素质，从而更好的服务审判事业。二是智慧化打造党员新课堂。依托政务平台开展指尖上的“微党建”，建立“网上党支部”，围绕重要主题活动和各个不同阶段党建工作重点以及群众关注的焦点、难点、热点问题，及时沟通党务工作事项，宣传先进典型，将学习由线下转至线上。

三、深化分调裁审，做法治社会忠实的守护者

立案庭深化案件“分流、调解、速裁、快审”机制，坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥人民法院在矛盾纠纷预防化解中的职能性作用。一是激活诉前鉴定效能。立案庭诉前调解中心针对机动车交通事故类案件的特殊性，通过将司法鉴定程序从诉中提前到诉前阶段，有效压缩审理周期，缓解了人案矛盾，以案件办理推动社会治理现代化。如在一宗道路交通事故责任纠纷案件中，即通过诉前鉴定对交通事故受害人的各项损失进行鉴定，在鉴定机构作出鉴定结论后促成双方当事人达成一致调解意见。去年以来，立案庭诉前调解中心共受理诉前鉴定141件，办结84件，其中以调解成功结案34件。二是速裁快审缓解审判压力。立案庭速裁工作室现由六名干警组成速裁团队，干警们精研业务、心系民生，在保证短时间内完成案件送达、开庭、判决等一整套流程的前提下，耐心细致地在法与情、法与理中寻求最佳结合点，积极严谨践行使命与职责。去年以来，立案庭速裁工作室共办理速裁案件408宗，已结367件，其中运用要素式庭审审理案件311件，发出表格式判决书201份。

五年来，立案庭前后荣获“党建和业务双优同创”先进党支部称号、龙湖区“巾帼文明岗”称号，先后得到《学习强国》APP、《人民日报》《人民法院报》《南方日报》《汕头日报》对开展多元化解纠纷的典型案例及做法的有关报道，获评“矛盾纠纷一体化调解机制”全省法院良好改革项目、“党建引领诉讼服务 司法为民争当先锋”龙湖区组织生活优秀案例、“倾全力提诉服质效打通司法为民最后一公里”龙湖区能力作风提升年活动优秀案例、“坚持党旗领航 争做服务先锋”主题党日优秀案例等荣誉，向党和人民上交了满意的答卷。

未来，立案庭工会干警们将继续用热爱、坚韧、温暖践行初心使命，在工作中不断学思践悟、大胆创新，努力将立案庭建设成回应群众司法需求的“第一窗口”、彰显法院形象的“第一品牌”，在伟大的法治事业中持续熠熠发光、绽放芳华。